منشور اخلاقی کارکنان
مقدمه
شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب) به‌عنوان یک شرکت مادر تخصصی در حوزه آب و برق، مأموریت دارد در راستای ساماندهی، افزایش بهره‌وری، رقابت‌پذیری، مشارکت و سرمایه‌گذاری و نیز مدیریت سهام و پشتیبانی از توسعه و ارتقای عملکرد مجموعه‌های مرتبط عمل نماید.
بر این اساس، منشور اخلاقی کارکنان ساتکاب به‌منظور تبیین اصول رفتاری، حرفه‌ای و سازمانی کارکنان تدوین می‌شود تا ضمن تقویت اعتماد عمومی، انضباط اداری، سلامت سازمانی و کارآمدی، زمینه تحقق مأموریت‌های شرکت را فراهم سازد.
۱) اصول بنیادین
۱-۱. تعهد به مأموریت سازمان : کارکنان متعهدند کلیه اقدامات، تصمیم‌ها و رفتارهای حرفه‌ای خود را در جهت تحقق اهداف، وظایف و منافع قانونی شرکت و شرکت‌های مرتبط سامان دهند و از هرگونه اقدام مغایر با مأموریت سازمان پرهیز کنند.
۱-۲. قانون‌مداری : رعایت قوانین و مقررات کشور، اساسنامه شرکت، مصوبات مجامع، آیین‌نامه‌های داخلی، دستورالعمل‌ها و ضوابط ابلاغی، اصل لازم در تمامی سطوح سازمانی است.
۱-۳. امانت‌داری و مسئولیت‌پذیری : کارکنان امانت‌دار منابع، اطلاعات، اسناد، اموال و منافع عمومی هستند و باید در انجام وظایف خود پاسخگو، دقیق و مسئولانه عمل کنند.
۱-۴. صداقت و درستکاری : صداقت در گفتار، گزارش‌دهی، تعاملات اداری و تصمیم‌گیری، پایه اعتماد سازمانی است. هرگونه اظهار خلاف واقع، پنهان‌کاری مؤثر، یا دستکاری در اطلاعات، مغایر با این منشور است.
۱-۵. عدالت و انصاف : رفتار کارکنان در قبال همکاران، ذی‌نفعان، پیمانکاران، مشاوران، شرکت‌های مرتبط و مراجع بیرونی باید بر پایه عدالت، بی‌طرفی، انصاف و رعایت حقوق مشروع دیگران باشد.
۱-۶. شفافیت : کارکنان موظف‌اند در حدود اختیارات و مقررات، تصمیم‌ها و فرآیندها را شفاف، مستند و قابل پیگیری اجرا کنند و از ابهام‌آفرینی یا کتمان اطلاعات غیرمجاز خودداری نمایند.
۲) اصول رفتاری در محیط کار
۲-۱. احترام متقابل : رعایت ادب، احترام، کرامت انسانی و حسن‌رفتار با مدیران، همکاران و ارباب‌رجوع الزامی است.
۲-۲. همکاری و کار تیمی : با توجه به ماهیت شرکت مادر تخصصی و نقش هماهنگ‌کننده آن، همکاری، هم‌افزایی، انتقال دانش و حمایت از فعالیت‌های بین‌بخشی از ارزش‌های اصلی کارکنان است.
۲-۳. نظم و انضباط اداری : رعایت ساعات کار، انضباط سازمانی، حفظ آراستگی محیط کار، استفاده صحیح از امکانات و پایبندی به رویه‌های ابلاغی ضروری است.
۲-۴. پرهیز از رفتارهای مخرب : هرگونه رفتار از قبیل بی‌احترامی، تبعیض، تحقیر، شایعه‌پراکنی، ایجاد تنش، کارشکنی، یا تضعیف اعتبار همکاران و سازمان ممنوع است.
۲-۵. ارتقای شایستگی حرفه‌ای : کارکنان باید دانش، مهارت و توانمندی‌های خود را به‌صورت مستمر ارتقا دهند و در یادگیری و به‌کارگیری روش‌های نوین مدیریتی و تخصصی کوشا باشند.
۳) تعارض منافع و سلامت اداری
۳-۱. اجتناب از تعارض منافع : کارکنان باید از هرگونه موقعیتی که منافع شخصی، خانوادگی، مالی یا سازمانی آنان با منافع شرکت تعارض پیدا می‌کند، پرهیز کنند یا آن را فوراً و به‌صورت شفاف به مراجع ذی‌صلاح اعلام نمایند.
۳-۲. ممنوعیت سوءاستفاده از موقعیت شغلی : استفاده از مقام، اطلاعات، نفوذ، دسترسی یا اختیار اداری برای کسب منفعت شخصی یا اعطای امتیاز ناروا به دیگران ممنوع است.
۳-۳. هدیه، پذیرایی و منافع نامشروع : پذیرش هرگونه هدیه، وجه، امتیاز، تخفیف، دعوت، پذیرایی یا منفعتی که بتواند در تصمیم حرفه‌ای کارکنان اثر بگذارد یا شائبه ایجاد کند، ممنوع است مگر در حدود مقررات داخلی.
۳-۴. مبارزه با فساد : کارکنان موظف‌اند در شناسایی، پیشگیری و گزارش تخلفات، فساد اداری، تبانی، رشوه، رانت و هرگونه سوءاستفاده از منابع عمومی همکاری کامل داشته باشند.
۴) محرمانگی و حفاظت از اطلاعات
۴-۱. حفظ اسرار و اطلاعات سازمانی : اطلاعات مالی، فنی، حقوقی، قراردادی، تجاری، مدیریتی و هرگونه داده محرمانه شرکت باید محفوظ بماند و افشای آن تنها در چارچوب اختیارات قانونی مجاز است.
۴-۲. استفاده مسئولانه از اطلاعات : کارکنان نباید از اطلاعات در اختیار خود برای منافع شخصی یا برای ایجاد مزیت ناعادلانه برای اشخاص حقیقی یا حقوقی استفاده کنند.
۴-۳. حفاظت از اسناد و دارایی‌های اطلاعاتی : اسناد، مکاتبات، سامانه‌ها، رمزها، دسترسی‌ها و تجهیزات اطلاعاتی باید با نهایت دقت نگهداری و از دسترسی غیرمجاز مصون شوند.
۵) تعامل با ذی‌نفعان
۵-۱. خدمت‌رسانی حرفه‌ای : کارکنان باید با رویکرد حل مسئله، احترام، سرعت متعارف، دقت و پاسخگویی مناسب با ذی‌نفعان داخلی و بیرونی تعامل کنند.
۵-۲. بی‌طرفی در ارتباطات : روابط با پیمانکاران، مشاوران، تأمین‌کنندگان، شرکت‌های تابعه و سایر ذی‌نفعان باید براساس ضوابط، اسناد و منافع قانونی شرکت باشد، نه روابط شخصی یا ملاحظات غیررسمی.
۵-۳. پرهیز از وعده خارج از اختیار : هیچ کارمند یا مدیری نباید تعهد، قول یا وعده‌ای فراتر از اختیارات قانونی یا بدون مجوز رسمی ارائه کند.
۶) مسئولیت‌پذیری نسبت به منابع عمومی
۶-۱. صرفه‌جویی و بهره‌وری : با توجه به ماهیت شرکت مادر تخصصی و نقش آن در مدیریت و سرمایه‌گذاری، کارکنان باید در استفاده از منابع مالی، انسانی، تجهیزاتی و زمانی نهایت صرفه‌جویی و بهره‌وری را رعایت کنند.
۶-۲. حفاظت از اموال و دارایی‌ها : استفاده از اموال و تجهیزات شرکت باید صرفاً در راستای انجام وظایف اداری و با رعایت ضوابط باشد.
۶-۳. گزارش‌دهی دقیق : گزارش‌ها، صورتجلسات ، مکاتبات، ارزیابی‌ها و اطلاعات عملکردی باید دقیق، مستند ، به‌روز و مبتنی بر واقعیت باشند.
۷) اخلاق حرفه‌ای در تصمیم‌گیری
۷-۱. اتکا به شواهد و منافع سازمانی : تصمیم‌های حرفه‌ای باید مبتنی بر داده، مستندات، تحلیل کارشناسی و منافع قانونی شرکت باشد.
۷-۲. پرهیز از تبعیض : در تصمیم‌گیری‌ها نباید هیچ‌گونه تبعیض بر اساس رابطه، جنسیت، قومیت، گرایش، موقعیت شخصی یا سایر عوامل نامرتبط اعمال شود.
۷-۳. رعایت حدود اختیار : هر کارمند باید در چارچوب شرح وظایف، اختیارات و مسئولیت‌های خود اقدام کند و از مداخله غیرموجه در حوزه‌های خارج از مسئولیت خود بپرهیزد.
۸) مسئولیت اجتماعی و حرفه‌ای
۸-۱. رعایت شأن و اعتبار شرکت: رفتار کارکنان در داخل و خارج مجموعه باید به‌گونه‌ای باشد که موجب حفظ اعتبار، اعتماد و منزلت شرکت ساتکاب شود.
۸-۲. تعهد به منافع عمومی : از آنجا که فعالیت شرکت با منافع عمومی و بخش‌های زیربنایی کشور مرتبط است، کارکنان باید منافع عمومی را بر منافع شخصی ترجیح دهند.
۸-۳. نگاه توسعه‌محور : کارکنان باید در جهت ارتقای بهره‌وری، بهبود فرآیندها، توسعه دانش سازمانی و کمک به رشد شرکت‌های زیرمجموعه مشارکت فعال داشته باشند.
۹) اصول انضباطی و پایش اخلاقی
۹-۱. التزام به خودارزیابی : هر کارمند باید به‌صورت مستمر رفتار حرفه‌ای خود را با این منشور تطبیق داده و نسبت به اصلاح نقاط ضعف اقدام کند.
۹-۲. پذیرش نظارت : کارکنان موظف‌اند نظارت‌های قانونی، اداری، مالی، حراستی، بازرسی و ارزیابی عملکرد را بپذیرند و همکاری لازم را داشته باشند.
۹-۳. گزارش تخلف : مشاهده هرگونه تخلف، فساد، تضییع حقوق عمومی، سوءاستفاده یا نقض این منشور باید از طریق مجاری رسمی و با رعایت ملاحظات قانونی گزارش شود.
۹-۴. حمایت از گزارشگران : در صورت پیش‌بینی مقررات داخلی، باید از افرادی که با حسن نیت تخلفات را گزارش می‌کنند، حمایت شود.
۱۰) تعهد نهایی کارکنان
ما کارکنان شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب) متعهد می‌شویم که:
در انجام وظایف خود، منافع شرکت و منافع عمومی را مقدم بدانیم؛
با صداقت، امانت‌داری، احترام و مسئولیت‌پذیری رفتار کنیم؛
از تعارض منافع، فساد، تبعیض و سوءاستفاده از موقعیت شغلی پرهیز نماییم؛
اطلاعات و اسرار سازمانی را حفظ کنیم؛
در جهت افزایش بهره‌وری، شفافیت، قانون‌مداری و ارتقای سرمایه انسانی تلاش کنیم؛
شأن و اعتبار شرکت ساتکاب را در همه شرایط حفظ نماییم.
۱۱) ضمانت اجرا
عدم رعایت مفاد این منشور، با توجه به نوع و میزان تخلف، می‌تواند موجب پیگیری اداری، انضباطی، حقوقی یا ارجاع به مراجع ذی‌صلاح طبق مقررات مربوط شود.